Sobre a expectativa do cliente com a vitrificação
Comercialmente ou por vídeos que circulam na internet algumas informações sobre vitrificação de pintura são transmitidas de forma equivocada, e podem induzir uma falsa sensação de proteção da pintura automotiva.
Alguns representantes demostram produtos em ambientes luxuosos e realizam testes visualmente atraente e os vídeos sempre são bem editados, esta ação comercial não tem respaldo cientifico, e podem apresentar aos consumidores uma superproteção vinculada somente ao vitrificador anulando a resistência já existente no verniz e todo o serviço necessário para preparação da superfície antes da aplicação do produto vitrificador.
Em alguns produtos, para caracterizar a aparência de um vidro, na formulação utilizam componentes acrilatos e/ou acetatos e na rotulação utilizam a sigla 9H para representar a dureza vinculada a resistência proporcionada.
Todas estas ações comerciais podem induzir o consumidor há imaginar que a pintura de qualquer carro irá ficar com uma resistência a riscos igual à do vidro. Vale ressaltar que, a dureza de um vidro comum não ultrapassa 8H e um vidro temperado não chega a 9H, dessa forma é interpretado que a pintura não irá arranhar com palha de aço, faca ou a ponta de um prego que tem a dureza inferior a 8H.
Diante de muitas informações falsas ou equivocadas sobre vitrificação de pintura que tramitem ao consumidor uma expectativa de que o carro será blindado, é necessário informar que os vitrificadores apenas transferem resistência ao verniz. É um mito afirmar que o carro com pintura vitrificada não irá riscar ou arranhar, visto que a micro camada criada por um produto vitrificador é 30 vezes menor que a camada formada por um verniz, dessa forma, todo vitrificador sempre dependerá da condição resistiva e dureza em que se encontra a pintura do veículo.
Outros argumentos comerciais podem ser ressaltados além da proteção. Os vitrificadores proporcionam um acréscimo resistivo, melhor conforto ao toque, facilita à limpeza, aumenta o brilho, intensifica o reflexo e a cor original do veículo. As manutenções e restauração se tornam mais simples.
